Conditions d’utilisation

 

Conditions générales de vente

    Sommaire
            1. Champ d’application
            2. Cocontractant, conclusion du contrat et possibilités de correction
            3. Langue du contrat et conservation du texte contractuel
            4. Conditions de livraison
            5. Paiement
            6. Responsabilité pour défauts et garanties
            7. Règlement des litiges
    
    1. Champ d’application 
    Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs. Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins ne relevant principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Est considéré comme professionnel toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit, lors de la conclusion d’un acte juridique, dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
    2. Cocontractant, conclusion du contrat et possibilités de correction
    Le contrat de vente est conclu avec Muslimu.
    En présentant les produits dans la boutique en ligne, nous formulons une offre ferme de conclure un contrat portant sur ces produits. Vous pouvez tout d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant l’envoi de votre commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus et expliqués au cours du processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre portant sur les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevez une confirmation par e-mail. 
    3. Langue du contrat et conservation du texte contractuel
    Langue disponible pour la conclusion du contrat : allemand
    Nous conservons le texte du contrat et vous transmettons les données de la commande ainsi que nos conditions générales sous forme écrite. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.
    4. Conditions de livraison
    4.1 Frais d’expédition 
    Des frais d’expédition en euros s’ajoutent aux prix indiqués pour la livraison standard. 
    4.2 Options de livraison 
    Nous expédions les produits à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. 
    Nous livrons uniquement par expédition. Le retrait des marchandises sur place n’est malheureusement pas possible. 
    5. Paiement
    5.1 Prix
    Les prix indiqués au moment de la commande s’appliquent. Il s’agit de prix totaux comprenant la TVA légale. 
    5.2 Modes de paiement
    Les modes de paiement suivants sont en principe disponibles dans notre boutique. 
     Paiement en espèces lors du retrait : vous payez le montant de la facture en espèces lors du retrait. 
     Carte bancaire : vous saisissez les données de votre carte au cours du processus de commande. 
     Votre carte est débitée immédiatement après l’envoi de la commande. 
     Prélèvement SEPA : en passant votre commande, vous nous accordez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit au moins un jour ouvrable bancaire à l’avance (prénotification). Un jour ouvrable bancaire est tout jour ouvrable à l’exception des samedis, des jours fériés légaux applicables dans toute l’Allemagne ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. 
    Le débit a lieu avant l’expédition de la marchandise.
     PayPal : pour régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous identifier au moyen de vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. 
     La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l’envoi de la commande. Vous recevrez des informations complémentaires lors du processus de commande. 
    PayPal peut proposer dans le compte client d’autres modalités de paiement aux clients PayPal inscrits et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons toutefois aucune influence sur l’offre de ces modalités ; les autres modalités proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
    6. Responsabilité pour défauts et garanties
    6.1 Responsabilité légale pour défauts 
    La responsabilité légale pour défauts s’applique. 
    6.2 Garanties et service client 
     Les informations relatives à d’éventuelles garanties supplémentaires et à leurs conditions exactes figurent auprès de chaque produit et sur des pages d’information spécifiques de la boutique en ligne. 
    7. Règlement des litiges
     Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.