Datenschutzerklärung

الإصدار الأخير: 17 أغسطس 2026

Muslimu تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدك كعميل بتجربة تسوق مخصصة ("الخدمات"). Muslimu مرتكز على Shopify، والتي تمكننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها عند زيارتك للموقع أو استخدامه أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين الشروط والأحكام الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فستحكم سياسة الخصوصية هذه جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها؟

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن أن ترتبط مباشرة بك أو بشخص آخر. لا تتضمن البيانات الشخصية المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو تم إخفاء هويتها بطريقة لا يمكن التعرف عليها أو تخصيصها لك شخصيًا. اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، والمكان الذي تعيش فيه، ووفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به، يجوز لنا جمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من تلك البيانات الشخصية:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك الاسم والعنوان البريدي وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• البيانات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملة ونوع الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتكوينات والإعدادات.
• معلومات الصفقة بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، ومعاملاتك السابقة.
• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، على سبيل المثال عندما ترسل طلب دعم العملاء.
• معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات حول الجهاز أو المتصفح أو اتصال الشبكة وعنوان IP والمعرفات الفريدة الأخرى.
• معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال المصادر التالية:

• منك مباشرة نقوم بجمع المعلومات، من بين أمور أخرى، عندما تقوم بإنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
• تلقائيا عبر الخدمات نقوم بجمع المعلومات، من بين أمور أخرى، من جهازك أو عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
• من مقدمي الخدمة لدينا نقوم بجمع البيانات، من بين أمور أخرى، عندما نطلب من مقدمي الخدمة تمكين تقنيات معينة وعندما يقومون بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها نيابة عنا.
• من شركائنا والجهات الخارجية الأخرى

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الوفاء بعقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وتخزين التكوينات الخاصة بك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطريقة أخرى، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، مما يسمح لك بترك التعليقات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، على سبيل المثال من خلال التوصية بالمنتجات بناءً على مشترياتك. قد يتضمن ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال اتصالات تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد العادي، ونعرض لك إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها مسبقًا أو أضفتها إلى عربة التسوق الخاصة بك والأنشطة الأخرى المتعلقة بالخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لمصادقة حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة المحتملة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات ضدها، وحماية السلامة العامة وضمان أمن خدماتنا. إذا قررت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن حماية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات تسجيل الدخول الأخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء والخدمات الفعالة، وللرد على استفساراتك في الوقت المناسب وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• أسباب قانونية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية، بما في ذلك الطلبات المقدمة من سلطات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية، للتحقيق أو المشاركة في التحقيقات المدنية أو الدعاوى القضائية المحتملة أو الفعلية أو غيرها من إجراءات الخصومة، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو لإنفاذ الشروط والسياسات.

كيف نشارك المعلومات الشخصية؟

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• في Shopify ويشمل ذلك البائعين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم الخدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
• نحن نشارك المعلومات الشخصية مع شركاء الأعمال والتسويق الذين يقدمون لك خدمات التسويق ويعرضون الإعلانات لك. نحن نستخدم Shopify على سبيل المثال، لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الجهات الخارجية استنادًا إلى أنشطتك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة المعلومات الخاصة بك لتزويدك بالإعلانات والتسويق المستهدفين استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت عبر مختلف التجار ومواقع الويب. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات، لديك الفرصة للقيام بذلك هنا
• عندما تطلب منا أو توافق على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة، على سبيل المثال لتوصيل المنتجات إليك، أو عند استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية أو عمليات تكامل تسجيل الدخول.
• نحن نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو في أي مكان آخر ضمن مجموعة شركاتنا.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها، وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

يتم تقديم الخدمات بواسطة Shopify استضافت، حيث Shopify تقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامها من أجل توفير الخدمات وتحسينها لك. سيتم إرسال المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات إلى Shopify ومشاركتها مع أطراف ثالثة قد تكون متواجدة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك من أجل توفير الخدمات لك وتحسينها. لحماية أعمالنا وتوسيعها وتحسينها، نستخدم أيضًا بعض الميزات المتقدمة Shopify-الوظائف التي تجمع البيانات والمعلومات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع التجار الآخرين ومعهم Shopify يشمل. لتوفير هذه الميزات المتقدمة، يمكن Shopify استخدام المعلومات الشخصية حول تفاعلاتك مع متجرنا والتجار الآخرين و Shopify تم تسجيلها. في ظل هذه الظروف هو Shopify مسؤولاً عن معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. مزيد من المعلومات حول كيفية Shopify كيفية استخدام بياناتك الشخصية وما هي الحقوق التي تتمتع بها يمكن العثور عليها في Shopify سياسة خصوصية المستهلك . اعتمادًا على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية المدرجة هنا رابط ل Shopify-بوابة الخصوصية.

مواقع وروابط الطرف الثالث

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع ويب غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية، قد يتم عرضها أيضًا من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي منصات الطرف الثالث، دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل أي طرف ثالث. إن إدراج مثل هذه الروابط من قبلنا لا يعني موافقتنا على محتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، ما لم ينص على ذلك صراحة في الخدمات.

بيانات الاطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه لطلب حذف تلك المعلومات. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لسنا على علم بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو محدد في هذه الشروط بموجب القانون المعمول به) المعلومات الشخصية لأي شخص يقل عمره عن 16 عامًا.

الأمان والاحتفاظ ببياناتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، وبالتالي لا يمكننا ضمان "الأمن الكامل". بالإضافة إلى ذلك، فإن المعلومات التي ترسلها إلينا قد تتعرض أيضًا للمخاطر أثناء الإرسال. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة عند إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية على عوامل مختلفة. يتضمن ذلك، على سبيل المثال، ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات لإدارة حسابك، أو تزويدك بالخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

• حق الوصول/المعلومات. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في الحذف. قد يكون لك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• الحق في إمكانية نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب الكشف عنها لطرف ثالث في ظروف معينة ومع مراعاة استثناءات معينة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة البيانات للإعلانات المستهدفة. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية، أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تشكل "إعلانات مستهدفة" بالمعنى المقصود في قوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك والاعتراض على مثل هذه الاستخدامات (إلغاء الاشتراك)، لديك الفرصة للقيام بذلك هنا. يرجى ملاحظة: إذا قمت بزيارة موقعنا على الويب مع تمكين إشارة إلغاء الاشتراك في التحكم العالمي في الخصوصية، فسنتعامل مع هذا تلقائيًا على أنه طلب إلغاء الاشتراك للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة موقع الويب، اعتمادًا على موقعك. إذا وضعنا الجهاز الذي تأتي منه الإشارة أ Shopifyالحساب، سنقوم أيضًا بتطبيق طلب إلغاء الاشتراك على هذا الحساب. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التحكم العالمي في الخصوصية على https://globalprivacycontrol.org/. وبصرف النظر عن مراقبة الخصوصية العالمية، فإننا لا نتعرف على أي إشارات "عدم التتبع" أخرى قد يتم إرسالها بواسطة متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.
• إدارة إعدادات الاتصال. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمن في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل: ب. عبر حسابك أو عبر الطلبات التي قدمتها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق كما هو موضح في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. مزيد من المعلومات حول كيفية Shopify يتم استخدام بياناتك الشخصية وما هي الحقوق التي تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بها Shopify يمكن العثور على البيانات المعالجة على https://privacy.shopify.com/en.

إن ممارسة هذه الحقوق لن يسبب لك أي مساوئ. حيثما يسمح أو يقتضي القانون المعمول به، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك. وفقًا للقانون المعمول به، يجوز لك تعيين وكيل لتقديم طلبات لممارسة حقوقك نيابةً عنك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل إثبات أنك قد سمحت للوكيل بالتصرف نيابة عنك. قد يكون من الضروري بالنسبة لك تأكيد هويتك لنا مباشرة. سوف نقوم بالرد على طلبك بسرعة في إطار القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، لديك الحق في الاعتراض على قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه أو عن طريق تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. توجد قائمة بالسلطات الإشرافية المسؤولة عن حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كنت ترغب في استرداد، لديك الفرصة للقيام بذلك هنا.

البث الدولي

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه.

عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، سنعتمد على آليات النقل المقبولة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو العقود المماثلة الصادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة ثبت أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع، وتعديل تاريخ "آخر مراجعة" وفقًا لذلك، وتقديم أي إشعار مطلوب بموجب القانون المعمول به.

اتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال +49 155 65716399، عبر البريد الإلكتروني على support@muslimu.de أو عن طريق البريد Muslimu, Untertinsberger Straße 11A, 58507 Lüdenscheid, ألمانيا لنا. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن نتحكم في بياناتك الشخصية.